ゲオ返却ボックスの使い方！営業時間・延滞・アプリ確認まとめ

この記事では、ゲオでレンタルしたDVDやCDをスムーズに返却する方法を、紹介します。
はじめてゲオを利用する方でも安心できるよう、返却の流れから注意点まで一つひとつ丁寧に解説していきますね。

ゲオの返却ってどうやるの？初心者向けQ&A

そもそも返却方法は何種類あるの？

ゲオの返却方法は主に以下の3つがあります。

もっとも多く使われているのが「返却ボックス」なので、今回はこれを中心にご紹介します。

返却ボックスって誰でも使えるの？

はい、誰でも利用できます。ただし、店舗によっては設置されていない場合もありますので、事前に確認しておくと安心です。

返却完了の確認はどうすればいい？

ゲオのアプリやレシートで確認できます。返却後すぐに反映されないこともあるので、焦らずに待ちましょう。

ゲオの返却ボックスの使い方と注意点

返却前の準備｜商品確認とケースのチェック

返却する前には、必ず以下をチェックしましょう。

返却ボックスの使い方｜投入手順と注意点

1. 商品をケースに入れて、きちんと閉じる
2. ボックスの投入口に差し込むだけ！
※無理に押し込んだり、袋に入れたりすると回収時にトラブルのもとになります。

返却ボックスが満杯だったらどうする？

無理に押し込まず、店員さんに声をかけてくださいね。夜間で無人の場合は、営業時間内に改めて訪れるのが安全です。

誤って別の商品や他人の返却物を入れたら？

すぐに店舗に連絡しましょう。早めの対応でトラブルを防げます。

返却ボックスの場所・設置タイプを確認しよう

ゲオ店内／入口にある設置場所の特徴

店舗によって、店内奥にあるタイプや、入口付近に設置されているタイプがあります。

営業時間内と営業時間外の返却タイミング

営業時間内ならスタッフに渡すことも可能。営業時間外でもボックス設置店なら返却できます。

ボックスがない店舗の見分け方

ゲオの公式サイトやアプリで、各店舗ページを確認できます。「返却ボックスあり」の記載があるかをチェックしましょう。

ゲオの返却時間ルールとカウントの仕組み

レンタルの泊数と返却期限の考え方

「1泊2日」の場合、借りた翌日の閉店時間までに返せばOK。 たとえば7月20日レンタル → 7月21日中に返却が必要です。

何時までに返せば延滞扱いにならない？

閉店時間（22時が多い）までが返却期限です。それ以降は延滞となるので、少し余裕を持って行動しましょう。

返却ボックス利用可能な時間帯

営業時間外でも返却できるのがボックスの魅力。ただし、返却「完了」として処理されるのは翌営業日の朝になることもあります。

返却ボックスに関するよくある疑問

袋なしで入れても大丈夫？

基本的に袋は不要です。そのままケースごと返却しましょう。

レシートは入れる必要がある？

不要です。レシートは念のため手元に保管しておくと、トラブル時にも安心です。

他のゲオ店舗に返却してもOK？

原則NGです。レンタルした店舗に返しましょう。万が一間違えても、すぐに店舗へ連絡を。

ゲオ店舗以外の返却方法とは？

ゲオ宅配レンタルの返却方法

ポスト投函で返せます。返却封筒に入れて、近くの郵便ポストへ♪

家電など「あれこれレンタル」の返却手順

発送での返却が基本です。段ボール・伝票などの指示は公式サイトで確認しましょう。

ゲオの返却期限を確認する3つの方法

レシートでチェックする方法

レンタル日と返却日が印字されています。うっかり忘れないように保管しておきましょう。

ゲオアプリで返却期限を確認する

アプリ内の「レンタル履歴」で、返却予定日がすぐに確認できます。通知設定も便利ですよ♪

レンタルした店舗に直接確認する

どうしても不安なときは、電話で問い合わせてもOKです。

ゲオの返却完了をアプリで確認する方法

返却処理が完了するタイミング

返却後すぐには反映されない場合があります。翌日午前中までに更新されることが多いです。

「返却済み」表示が出ないときの対処法

まずはアプリを再起動。それでも表示されない場合は店舗へ連絡しましょう。

返却ボックスが使えないときの対応法

メンテナンス中や悪天候時の返却方法

安全第一。状況に応じて店員さんに相談したり、返却予定日をずらしてくれる場合もあります。

そのまま放置はNG！スタッフへの相談が安心

返却できなかった場合は、必ず電話などで連絡しましょう。無断延滞はトラブルのもとです。

延滞してしまったらどうなる？リスクと対処法

延滞料金の発生とそのルール

返却が遅れると、1日ごとに延滞料金が発生します。料金は借りた商品や泊数によって異なりますが、1日あたり数百円程度が目安です。

延滞中はレンタルできない？

はい、延滞状態だと新たなレンタルはできません。まずは返却と延滞料金の支払いが必要になります。

督促連絡・商品の買取リスク

返却が長引くと、ゲオから電話やハガキで連絡がくることがあります。また、返却がかなり遅れると、商品の「買取扱い」になる可能性もあるので注意が必要です。

延滞が長引きそうな時はどうする？

体調不良やトラブルでどうしても難しい場合は、早めにゲオ店舗に電話しましょう。事情を伝えれば、柔軟に対応してくれることもありますよ。

泊数・延滞料金の目安と計算例

レンタル料金と泊数の目安表

たとえば、旧作DVDを1泊2日でレンタルする場合、約100〜150円が目安です。 新作は少し高く、200〜300円前後の店舗もあります。

延滞料金の計算方法と上限

延滞料金は1日単位で加算されますが、上限額を設けている店舗もあります。たとえば、レンタル料金の5倍までというケースも。

店舗による料金の違いにも注意

実は、ゲオは店舗ごとに料金設定が異なるんです。返却も「借りた店舗限定」なので、金額もその店舗のルールに従います。

ゆったり返却プランとは？メリットを解説

通常レンタルとの違い

「ゆったり返却」は、返却期限が少し遅くても延滞扱いになりにくい便利なオプションです。 忙しい方や返却を忘れがちな方にはピッタリ。

ゆったり返却が使える商品・条件

対象商品は限られていますが、DVDやCDの一部などが対応。利用時にレジやアプリで確認しておくと安心です。

返却トラブルを防ぐ便利グッズ＆活用法

スマホのリマインダーやアラーム

「アラームに“ゲオ返却”と登録しておく」だけでも延滞防止になります。Googleカレンダーの通知機能もおすすめ。

返却チェックシートの活用

メモ帳アプリや手帳に、レンタル日と返却予定日を書いておくと便利です。

破損防止の簡易パック・袋など

ディスクをキズから守るために、100円ショップなどのCDケースを使うのもいいですね。

ゲオと他社の返却方法の違いを比較

TSUTAYAとの比較

TSUTAYAは店舗によって「返却ボックスなし」のところも多いです。ボックス返却を重視するならゲオが便利かも♪

DMM宅配レンタルとの違い

DMMは郵送で返却できるので、外出不要。でもその分、配送日数や送料に注意が必要です。

よくある質問まとめ（FAQ）

Q. 商品が破損していたら？
→ まずは返却せずに、店舗へ連絡をしましょう。交換や説明が必要な場合もあります。

Q. 間違えて別の店舗に返した場合は？
→ 原則NGですが、すぐに連絡すれば対応してもらえることもあります。

Q. 延滞料金はクーポンなどで割引できる？
→ 基本的に延滞料金は割引不可です。

筆者のおすすめ！ゲオを上手に使うコツ

ゲオアプリは絶対入れておこう！
返却日通知や、延滞防止の機能があって便利です。

夕方は返却が混みやすいので、朝〜昼がおすすめ
スムーズにボックスが使える時間帯を狙いましょう。

レンタルよりも「中古販売」がお得なことも！
旧作DVDなら100円以下で買えることも。何度も見たい作品は、購入も視野に。

まとめ｜返却ボックスを上手に使えば延滞も怖くない！

ゲオの返却は、やり方さえ知っていればとっても簡単です。
返却ボックスを上手に活用すれば、営業時間外でも安心して返却できますし、ゲオアプリを使えば、うっかり忘れも防げます。

「初めてで不安…」という方も、この記事を参考に、スムーズに返却してくださいね。